Reseñas online: el secreto mejor guardado de los profesores de yoga que llenan sus clases
Las reseñas online son una herramienta imprescindible para llenar tus clases de yoga sin esfuerzo ni grandes presupuestos. En este artículo descubrirás:
Por qué las reseñas online son cruciales hoy en día.
Los criterios más importantes para aumentar la visibilidad de tu estudio o clases de yoga a través de las reseñas online.
Las mejores prácticas para recibir reseñas y gestionar tu reputación en línea.
¿Por qué son tan importantes las reseñas online para promocionar tus clases de yoga?
Generar confianza en los yoguis potenciales
Antes de elegir un curso de yoga, es muy probable que un yogui potencial se tome el tiempo de comparar, leer reseñas y asegurarse de que está tomando la decisión correcta. Según un estudio reciente de Google (2024) realizado en varios países simultáneamente, incluyendo Francia, Canadá, España y Estados Unidos, el 60% de los consumidores realizan al menos seis acciones antes de decidirse. De esos, el 75% buscan específicamente reseñas e información online. En otras palabras, tener reseñas en línea es esencial para atraer nuevos alumnos.
De hecho, las reseñas online ayudan a tranquilizar y motivar a los alumnos potenciales. Estas reseñas ofrecen una prueba social tranquilizadora: la experiencia vivida por otros yoguis.
Mejora continua
Las reseñas de tus alumnos también son una mina de oro para mejorar. Te permiten entender lo que más valoran y detectar lo que podrías ajustar: la intensidad de las clases, el ambiente del estudio, los horarios, etc. Incluso una crítica negativa es un regalo si es constructiva, ya que te ayuda a afinar tu oferta y a responder mejor a las expectativas de tu comunidad de yoguis.
Impacto en el SEO y visibilidad en línea
Finalmente, las reseñas online juegan un papel clave en tu visibilidad, ya que aumentan tus posibilidades de aparecer en las búsquedas locales en Google Maps para consultas textuales o por voz, como "clases de yoga en París". Además, con el auge de la IA conversacional, es muy probable que los profesores y estudios de yoga que aparezcan en las respuestas de la IA sean aquellos que tengan reseñas online en diferentes plataformas.
¿Qué criterios son los más importantes para aumentar la visibilidad de tus clases de yoga a través de las reseñas de alumnos?
Si quieres atraer más alumnos y mejorar el posicionamiento de tu estudio o clases de yoga, hay algunos criterios esenciales. Aquí están los puntos clave a optimizar:
Una calificación general alta: Cuanto mejor sea la calificación promedio de tu estudio o clase de yoga, más posibilidades tendrás de aparecer en los primeros resultados de búsqueda de Google.
Reseñas recientes y regulares: La media de las reseñas de los últimos 30 días es un criterio muy importante. Por lo tanto, es esencial ser constante en la solicitud de reseñas a tus alumnos.
Reseñas bien redactadas y relevantes: Una reseña cuyo título contenga palabras clave como "mejor clase de yoga en Barcelona", "hot yoga en Madrid" o "profesor de yoga en Sevilla" ayuda a reforzar tu SEO para tus especialidades y/o área de actividad.
El número total de reseñas: ¡Cuantas más reseñas, mejor! Un volumen importante, especialmente en el último mes, demuestra que tus clases de yoga están de moda.
Responde a todas las reseñas, tanto positivas como negativas: Responder demuestra tu compromiso con tu comunidad y mejora tu imagen. A continuación te daremos las mejores prácticas para responder eficazmente.
Fotos y videos auténticos: Se dice que una imagen vale más que mil palabras. Las reseñas con contenido audiovisual (por ejemplo, fotos del estudio, del profesor enseñando, etc.) tienen un gran impacto. ¡Anima a tus alumnos a compartir sus experiencias en imágenes!
Las mejores prácticas para recibir reseñas y gestionar tu reputación en línea
#1: Crea (o actualiza) tu perfil de empresa en Google
Lo primero es asegurarte de tener un perfil de empresa completo con toda la información esencial: horarios, fotos de tu estudio, tipo de yoga que enseñas, etc. Es la plataforma principal para recolectar reseñas y atraer nuevos alumnos. En un próximo artículo, explicaremos cómo crear y optimizar tu perfil de negocio.
#2: Sé proactivo y pide reseñas al final de las clases
Al final de una clase, aprovecha un momento de intercambio para sugerir a tus alumnos que dejen una reseña. La mayoría estará encantada de compartir su experiencia, especialmente si practican regularmente contigo.
Haz un recordatorio dentro de las 24 horas con un mensaje amable y un enlace directo para facilitarles la tarea. Sugiere que mencionen:
El tipo de clase que tomaron (Hatha, Vinyasa, etc.) y el lugar.
Lo que les gustó y cómo se sintieron después de la clase.
Si es posible, que agreguen fotos y/o videos, como un detalle del estudio que les guste, una sonrisa después de savasana, etc.
#3: No te limites a Google. ¡Diversifica!
Aunque Google sigue siendo la plataforma principal para recolectar reseñas, también considera Facebook, Instagram (encuestas en historias) y, si ofreces experiencias a través de ellas, plataformas como TripAdvisor, BookYogaRetreats, Airbnb Experiences… Cuanto más diversifiques, más aumentarás tu visibilidad.
#4: Responde rápidamente a las reseñas (buenas y malas)
Tómate el tiempo de agradecer a cada alumno que deje una reseña, sea positiva o negativa.
Para las reseñas negativas, mantén un enfoque empático. A menudo es posible evitar un comentario negativo escuchando y abordando las preocupaciones de un alumno antes. Y si aparece una reseña negativa, ¡no es el fin del mundo! Nadie es perfecto, y una respuesta honesta y profesional mostrará que tomas los comentarios en serio.
Si una reseña parece injustificada o fraudulenta, no dudes en reportarla a Google.
#5: Personaliza tus respuestas
Olvida los mensajes genéricos copiados y pegados. Responde con tu propio tono, energía y forma de comunicarte.
#6: Integra las reseñas en tus canales de comunicación
¡Tus reseñas en línea son una herramienta poderosa para darte a conocer como profesor(a) de yoga! Utilízalas en:
Tu página web
Tus redes sociales (en historias o publicaciones)
Folletos o materiales impresos
Correos electrónicos promocionales
#7: Simplifica al máximo el proceso para dejar una reseña
¡Cuanto más fácil, más reseñas recibirás!
Coloca un código QR en tu estudio de yoga para un acceso directo a la página de reseñas.
Muestra rápidamente cómo dejar una reseña al final de la clase.
Envía un enlace directo por WhatsApp, correo electrónico, etc.
#8: Anima a dejar testimonios más detallados
Para servicios donde la decisión es más compleja, como un retiro de yoga, pregunta a tus alumnos más fieles si estarían dispuestos a hacer un testimonio más detallado (video, entrevista, publicación en Instagram, etc.).
#9: Construye una relación real con tus alumnos
Cuanto mejor se sientan tus alumnos en tu estudio de yoga, más querrán compartir su experiencia. Sé auténtico, mantén conversaciones y demuestra que realmente te importa su bienestar.
#10: Evita pedir demasiadas reseñas de golpe
¡No solicites todas las reseñas al mismo tiempo! Deja que las cosas fluyan naturalmente, como en la práctica del yoga.
¡Espero que este artículo te haya sido útil para comprender mejor el impacto de las reseñas online en tus clases de yoga! Al igual que en yoga, donde la regularidad marca la diferencia, cada reseña online cuenta para hacer crecer tu comunidad. ¡Nos vemos pronto para más consejos!